Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы: жених исчез, работу урезали, а квартиру пришлось оставить. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта», но именно здесь судьба делает неожиданный поворот. Жители комплекса проникаются к ней симпатией: деловая женщина с благодарностью принимает её советы в общении с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», осыпавший её вниманием. Увы, сказка обернулась обманом: вместо любви её ждали решётки СИЗО. Но, как в добрых историях, помощь пришла оттуда, откуда не ждали — от человека, который давно искренне переживал за неё.
